מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – קייטאוואי בע”מ

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

ב- קייטאוואי בע”מ (“החברה”, “האתר”, “אנחנו”) אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. מטרת מסמך זה היא להבהיר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ומהן זכויותיכם כנושאי המידע.

1. פרטי הבעלים והאחריות

  • בעל העסק: קייטאוואי בע”מ
  • ישות משפטית: ח.פ 514062934
  • ממונה על מאגר המידע: עמית ענבר
  • פרטי התקשרות: טלפון 09-8666991, דוא”ל [email protected]
  • כתובת: חוף מכמורת
  • במידה ויידרש ממונה הגנת פרטיות (DPO), הוא יפעל תחת פרטי הקשר הנ”ל.

2. סוגי המידע הנאסף

  • מידע שמוסר המשתמש בטפסי האתר: שם, טלפון, דוא”ל.
  • מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, התנהגות באתר, באמצעות Google Analytics.
  • לא נאסף מידע רגיש (בריאות, מצב כלכלי, אשראי, מיקום מדויק).

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

  • מתן שירות ומענה לפניות.
  • יצירת קשר עם לקוחות.
  • ניהול מערכת לקוחות ושימור לקוחות.
  • דיוור שיווקי וניוזלטר (בכפוף להסכמה לפי חוק הספאם).
  • שיפור השירות והתוכן באתר.

לא נעשה שימוש בפרופיילינג או בקבלת החלטות אוטומטיות.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

  • המידע עשוי לעבור למערכת דיוור חיצונית לצורך שליחת הודעות.
  • לא מתבצעת העברת מידע מחוץ לישראל.
  • אין כיום הסכמי DPA עם צדדים שלישיים, אולם אנו מקפידים להשתמש רק בספקים אמינים.

5. תקופת שמירת המידע

  • פניות בטפסים נשמרות במערכת ללא מגבלת זמן.
  • Cookies נשמרים לפי הגדרות ברירת המחדל של מערכת WordPress ו- Google Analytics.
  • לא קיימת מדיניות מחיקה תקופתית או מחיקה אוטומטית, אולם ניתן לפנות בכל עת בבקשה למחיקת המידע.

6. זכויות נושאי המידע

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • עיון במידע אודותיכם.
  • בקשת תיקון מידע שגוי.
  • בקשת מחיקה של מידע.
  • בקשת הגבלת שימוש במידע.

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות בדוא”ל: [email protected] או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

7. אבטחת מידע

  • האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות SSL, הרשאות גישה מבוקרות, הצפנה ובקרה לוגית, במטרה להגן על המידע האישי.

8. שימוש ב- Cookies

  • האתר עושה שימוש ב- Google Analytics לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש. בשימוש באתר, הנך מסכים לשימוש זה.
  • מוצג באנר המאפשר למשתמש לנהל העדפות Cookies.

9. שינויים במדיניות

  • אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יפורסמו בעמוד זה בלבד.

10. פרטי קשר

לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו, באמצעים הבאים:

דילוג לתוכן